Golpe do cartão de crédito: veja como funcionam as fraudes e como se proteger

O cartão de crédito facilita a rotina, mas virou o alvo preferido de criminosos especializados em engenharia social. Esse termo pomposo nada mais é do que a velha lábia para convencer você a entregar senhas por engano.

A maioria dos golpes atuais dispensa invasões hackers complexas no estilo do cinema. Os criminosos preferem criar situações de falso estresse para fazer a própria vítima autorizar pagamentos.

A armadilha da falsa central telefônica

O golpe mais comum hoje começa com uma mensagem de texto ou ligação que finge ser do seu banco. O alerta falso informa sobre uma compra suspeita de alto valor em uma loja desconhecida.

O interlocutor pede para você confirmar ou cancelar a operação pelo telefone. No susto de evitar um prejuízo, a vítima acaba digitando senhas e códigos de segurança no próprio teclado do aparelho.

O truque da maquininha no comércio de rua

Em compras presenciais, o golpe da maquininha ainda engana muitos consumidores desatentos. O visor do aparelho costuma estar apagado de propósito, rachado ou coberto por um adesivo.

Imagine que a sua despesa hipotética seja de R$ 30, mas a pessoa digite R$ 3.000 no teclado. Como a tela não exibe o valor real, você digita a senha e autoriza a cobrança sem ver o valor correto.

Compras na internet e o código de três dígitos

No ambiente virtual, o perigo reside em links falsos espalhados por mensagens ou anúncios em redes sociais. Essas páginas imitam sites de grandes lojas apenas para roubar o número do cartão e o CVV.

O CVV é a sigla em inglês para o código verificador que fica impresso no verso do plástico. Com esse trio de números e a data de validade em mãos, qualquer pessoa consegue fazer pedidos pela internet em seu nome.

O cartão virtual temporário é uma das defesas mais eficientes contra essa prática. O aplicativo do banco cria uma numeração descartável exclusiva que expira pouco tempo após o pagamento online.

Como agir se você notar uma cobrança indevida

Se você identificar uma transação não reconhecida na fatura, entre no aplicativo e bloqueie o cartão imediatamente. Essa atitude simples impede compras adicionais enquanto você resolve o problema.

Em seguida, procure os canais de atendimento do banco para pedir o chargeback. Esse nome em inglês define o cancelamento da transação com estorno do valor por motivo de fraude comprovada.

Por fim, faça um boletim de ocorrência na delegacia eletrônica com todos os comprovantes da cobrança. O documento serve como registro formal caso seja necessário contestar a cobrança administrativamente.

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